Diplomado Magical Services Estudio del Método Disney
¿Tus clientes no regresan? Implementa la Metodología ‘Disney’
y Convierte Consumidores en Fans Leales en 30 días.”
7, 14, 21 y 28 de marzo, online en vivo.
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Objetivo: que domines el Mercado creando Experiencias Inolvidables
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¡No olvides esta cita Imperdible! 7, 14, 21 y 28 de Marzo
Quedan muy pocos días para garantizar su lugar, tu certificación, su nuevo poder del conocimiento.
- Un mes de training
4 Jornadas de Inmersiónen Servicio al Cliente
Vive una experiencia memorable y obtén una ventaja injusta sobre tu competencia. ¡Tu transformación comienza certificándote aquí!
El ADN de la Cultura Disney del Servicio
Descubre cómo alinear el propósito de tu equipo para que el servicio excepcional fluya de forma natural, no forzada.
Los 4 Estándares de Oro
Domina las 4 claves (Seguridad, Cortesía, Show y Eficiencia) para tomar decisiones perfectas bajo presión.
Diseñar Experiencias Memorables
Aprende a mapear el viaje de tu cliente y diseña “Momentos WOW” que activen la lealtad irracional hacia tu marca.
Fácil Implementación
Deja la teoría y pasa a la acción. Herramientas prácticas para adaptar el modelo a tu negocio y ver resultados en la caja registradora.
- Diplómate y haz network aprendiendo
4 Grandes logros que obtendrás participando
No es magia, es método. Disney no lidera por suerte: lidera porque diseña el servicio como estrategia. ¿Te animas a aprenderlo?
DEJA DE COMPETIR POR PRECIO
Vuélvete incomparable. Cuando la experiencia es mágica, el precio se vuelve irrelevante.
- La diferencia entre empresas comunes y marcas inolvidables no es el producto: es cómo hacen sentir a sus clientes. Disney lo demostró.
DOMINIO TOTAL DEL MERCADO
“Tus productos pueden ser copiados, pero tu experiencia no. Aplica el modelo Disney para convertir tu servicio en una ventaja estratégica que tu competencia no podrá imitar.”
- Si tu servicio depende del humor del equipo, no tienes un sistema. Disney sí. Y ese método se puede aprender y aplicar.
Cultura Interna de Excelencia
El método Disney alinea propósito, conducta y procesos. Los equipos entienden su rol, actúan con coherencia y orgullo, reduciendo fricciones internas y elevando el compromiso real con el servicio.
- El éxito de Disney no está en sus parques, sino en su obsesión por la experiencia. Quien domina el servicio, domina el mercado.
Lealtad Emocional del Cliente
Cuando la experiencia se diseña para emocionar, el cliente deja de comparar precios y empieza a elegir por vínculo. La marca se vuelve memorable, confiable y recomendada, incluso ante errores o crisis.
¿Quién debería estar en el Diplomado Internacional?
Este diplomado reúne cientos de ideas prácticas y aplicables a todo tipo de negocios, organizadas en cuatro Jornadas basadas en el caso de la empresa más admirada del mundo en servicio al cliente.
Súmese a los 830 líderes que ya se formaron en este diplomado y que hoy capacitan a colegas y a terceros utilizando este método, apoyado en la tecnología de casos de la Universidad de Harvard.
Público al cuál está dirigido:
- Empresarios, dueños de negocios.
- Directorires generales, CEOs, gerentes.
- Mandos medios, líderes de equipo, supervisores
- Rsponsables de experiencia al cliente, calidad en el servicio, capacitación
- Emprendedores.
- Equipos administrativos.
- Marcas en proceso de profesionalización.
- Toda empresa que busque diferenciarse por su servicio y experiencia.
¿Por qué elegir a UADEN PRIME para esta formación?
Método Probado Globalmente
Aprende un sistema real usado por Disney y aplicable a cualquier empresa o proyecto.
Aplicación Inmediata Real
Herramientas prácticas para mejorar el servicio desde el primer día.
Experiencia Formación Premium
Casos, historias y dinámicas que convierten aprendizaje en acción concreta.
Respaldo UADEN PRIME
Diplomado avalado por una institución enfocada en excelencia y liderazgo empresarial.
Conoce las reseñas y testimonios
Desde el año 2011 realizamos en formato presencial y online este programa de cuatro jornadas del estudio del método Disney de Servicio al Cliente, recopilamos la reseñas y opiniones de quienes participaron.
“Este seminario me cambió la forma de ver el servicio al cliente. Entendí que no se trata de atender, sino de diseñar experiencias. Me llevo ideas claras, aplicables y una visión totalmente nueva para mi empresa. Excelente nivel y contenido.”
James Anderson
- Este evento no es un curso...
Es una mentoría de Inmersión Disney
No es un evento motivacional, ni es un curso informativo, tampoco un training o clase magistral.. es un DESCRUBIMIENTO
Galería del recuerdo
- Un evento consagrado
Dictado en 7 países a lo largo de 12 años
El Diplomado Disney en Servicio al cliente es aplaudido en varios países por transformar culturas y elevar experiencias memorables
- ¿Alguna duda sobre la diplomatura?
Preguntas frecuentes y sus Respuestas más claras
Aquí las consultas más frecuentes que se hacen las personas antes de subir a este fantástico viaje de conocimientos y experiencias memorables basadas en el Método Disney.
Es un programa intensivo que enseña cómo aplicar la filosofía Disney para crear experiencias memorables de servicio al cliente.
El diplomado es online, en vivo y en directo, a través de Zoom, permitiendo interacción real con docentes y participantes.
Sí. Los participantes reciben memorias, apuntes y diapositivas utilizadas, para repasar los contenidos luego de cada sesión.
Sí. Con una sola inscripción, pueden asistir como oyentes otras personas de tu empresa o de tu núcleo de allegados.
Permite participar desde cualquier país, ahorrar tiempo y costos de traslado, acceder al material completo y sumar más personas por inscripción.
Absolutamente. El Modelo Disney es aplicable a empresas de servicios, comercio, industria, educación y emprendimientos.
A empresarios, directivos, mandos medios, líderes de equipos, emprendedores y profesionales que buscan diferenciar su servicio.
Cada jornada tiene una duración de 3 horas, con contenidos prácticos, ejemplos reales y espacios de intercambio.
Al finalizar, se entrega un Certificado Oficial emitido por UADEN / PRIME, respaldando la formación cursada.
Es un listado profesional de los colegas participantes, ideal para networking, alianzas y nuevas oportunidades de negocio.
Sí. La metodología está adaptada al formato digital, conservando impacto, interacción y profundidad conceptual.
Porque es un programa aplaudido en varios países, práctico, inspirador y enfocado en resultados reales en cultura de servicio.
Invertir en formación es la mejor inversión en los negocios
Cada día que postergas aprender es un día que tu competencia te saca ventaja. La oportnidad no espera: el conocimiento aplicado siempre llega antes que la excusa.
Anticipadas
Inscripciones con más de 7 días de anticipación al inicio del evento.
$349 /Early bird
- Clases en vivo
- Modelo Disney
- Casos reales
- Material exclusivo
- Certificación oficial
- Acceso a grabaciones
- Networking premium
Inversión Real
Inscripciones normales para una sola persona y oyentes libres.
$499 /Inversión real
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In Company/In House
Su empresa contrata una edición 100% privada y exclusiva para sus equipos.
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Formación de Excelencia en Servicio, Atención al Cliente y Liderazgo. ¡Se revelarán los secretos del éxito de la empresa de entrenimiento más grande y mejor del mundo!
“UADEN Y UADEN PRIME NO SON AGENTES DE DISNEY INSTITUTE O SUS AFILIADOS. Y DISNEY INSTITUTE Y SUS AFILIADOS NO ASUMEN RESPONSABILIDAD RELACIONADA CON EL EVENTO O POR LOS ACTOS U OMISIONES DE UADEN. EL NOMBRE DISNEY Y SUS LOGOTIPOS SON MARCAS REGISTRADAS PROPIEDAD DE DISNEY INSTITUTE. NO EXISTE NINGUNA RELACIÓN COMERCIAL NI DE NINGÚN OTRO TIPO ENTRE EL PROPIETARIO DE LA MARCA Y EL OFERENTE DE ESTE CURSO.”